Inicio Actualidad La OMIC recupera más de 15.600 euros para los ciudadanos

La OMIC recupera más de 15.600 euros para los ciudadanos

La oficina municipal de atención al consumidor (OMIC) recuperó 15.690 euros con los servicios de asesoramiento y resolución de problemas de los usuarios. En total, en el pasado 2018 se han realizado 1.830 actuaciones entre consultas y reclamaciones. Las primeras suponen 1.489, y de las segundas se tramitaron 341, lo que supone un aumento del 28,68 con respecto a 2017, que fueron 265. Mientras que las consultas descendieron en un 6,59 por ciento (1.594).

Son los datos facilitados por el Ayuntamiento, en nota de prensa, del trabajo realizado por esta oficina. Otro dato que aportan es sobre las resoluciones amistosas, que alcanzan el 79 por ciento en el primer semestre de 2018.

Sin embargo no aportan ninguna referencia sobre cuáles han sido los servicios más demandados, entre los que se suele encontrar la telefonía o la compra on line. Así como algunos consejos sobre las dudas más frecuentes de los consumidores en este año. Sí recuerdan que este servicio de orientación e información al consumidor es gratuito, y está relacionado “con el consumo donde se les da traslado a los organismos administrativos competentes”.

El horario de atención al público de lunes a jueves de 10 a 14 horas y también se pueden realizar las consultas por teléfono al 924 670507 o a través del correo electrónico omic@almendralejo.es.